966OK: গোপনীয়তা নীতি

এই সাইট কে পরিচালনা করে

966OK একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, ফিশিং গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপলব্ধ। ওয়েবসাইটটি 966ok.cam ঠিকানায় পাওয়া যায়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট রাখেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই নীতিতে সেই তথ্য দিয়ে ঠিক কী হয় তা বিস্তারিত বলা আছে।

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যতটুকু দরকার শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি। নিচে সহজভাবে ভাগ করে দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (নিবন্ধনের সময় আবশ্যক)
• আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করে সংরক্ষিত — আমরা কখনো সরাসরি পাঠ দেখি না)
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে পাঠানো যেকোনো বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে, GPS নয়)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ, সাইটে থাকার সময় এবং বাটন ক্লিক — ফার্স্ট-পার্টি অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পরিমাণ ও সময়সহ
• গেম সেশনের তথ্য: কোন গেম খোলা হয়েছে, কত বেট রাখা হয়েছে, সেশন কতক্ষণ চলেছে

আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

আমাদের কাছে থাকা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: ডিপোজিট (সর্বনিম্ন ৳৪০০) ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন ৳৫০০) প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস যোগ করা এবং গেমের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই: আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স প্রক্রিয়া অনুযায়ী প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা। যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগে।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা, জালিয়াতি রোধ করা এবং আপনার অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম দ্রুত সাহায্য করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখার প্রয়োজন হয়।
• দায়িত্বশীল খেলা: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করা এবং আপনি নিজে যে সীমা নির্ধারণ করেছেন তা কার্যকর রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা: খেলোয়াড়রা কোন গেম বেশি উপভোগ করেন এবং অ্যাপের অভিজ্ঞতা কোথায় আরও সহজ করা যায় তা বোঝা।

আর কারা আপনার তথ্য দেখতে পারে

সেবা প্রদানের জন্য যেটুকু প্রয়োজন কেবল সেটুকুই শেয়ার করা হয়। সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলো হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার নেটওয়ার্ক অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়। তারা আপনার গেমের ইতিহাস পায় না।
• গেম প্রদানকারী: FA Chai, Pragmatic Play, PG Soft, Playtech এবং JILI নিরাপদে গেম লোড করতে একটি সেশন টোকেন পায়। তারা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পায় না।
• লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্ম: আমাদের সাপোর্ট টুলের প্রদানকারী একটি ডেটা-প্রসেসিং চুক্তির আওতায় চ্যাটের রেকর্ড প্রক্রিয়া করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনসম্মতভাবে তথ্য চাইলে আমরা তা সরবরাহ করব এবং আইন অনুমতি দিলে আপনাকে জানাব।

আমরা মার্কেটিং কোম্পানি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

966OK সাইটটি সচল রাখতে এবং খেলোয়াড়দের ব্যবহারের ধরন বুঝতে অল্প কিছু কুকি ব্যবহার করে। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• সেশন কুকি: পেজ থেকে পেজে যাওয়ার সময় আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে এটি মুছে যায়।
• প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে। ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি, পেজ ভিজিট গণনা ও ফিচার ব্যবহার পরিমাপের জন্য। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারের বাইরে যায় না।

যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা যাবে। সেশন কুকি মুছলে আপনি লগআউট হয়ে যাবেন।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, 966OK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো দেয়:

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে ঠিক করে দিতে বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য থাকবে।
• প্রক্রিয়া স্থগিত: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা PDF) পেতে পারবেন।
• আপত্তি: যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আর্থিক নিয়মনীতি মেনে লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়। গেম সেশন লগ দুই বছর এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এক বছর সংরক্ষিত থাকে।

এই সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমাদের সিস্টেম ও ব্যাকআপ থেকে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

966OK কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 966OK নিচের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করে:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন
• শক্তিশালী ওয়ান-ওয়ে অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড — আমাদের কর্মীরাও এটি উল্টো করে দেখতে পারবেন না
• ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের প্রবেশাধিকার
• প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• অ্যাকাউন্ট লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনের সুবিধা

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

966OK জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ নিশ্চিত করতে হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই, জমা করা অর্থ ফেরত দিই এবং তার ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলি।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

এই নীতির আপডেট

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি। নতুন ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা নতুন কোনো থার্ড-পার্টি অংশীদার যুক্ত হওয়ার মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নীতি আপডেটের পরেও 966OK ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

বানান সংশোধন বা বিষয়বস্তু না বদলে শুধু ভাষা পরিষ্কার করার মতো ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য আলাদা কোনো বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে না।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে, সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "Privacy" বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে পারবেন। ডেটা অনুরোধের জন্য আমরা কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না — সব অনুরোধ সাপোর্ট সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যাতে সেগুলো সঠিকভাবে নথিভুক্ত ও ট্র্যাক করা যায়।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সব অনুরোধের জবাব আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।